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Sie erreichen uns online oder unter:
0049 (0)261 / 9431 - 442
 
 
 
 

Support

Willkommen im Support - Bereich der Dr. Dornbach Consulting GmbH

Auf diesem Weg können wir gemeinsam mit Ihnen eine Fernwartung auf Ihrem Computer durchführen oder Dateien übertragen.

Die Herstellung der Verbindung ist sehr einfach und nur auf die jeweilige Sitzung begrenzt. Es ist der Dr. Dornbach Consulting GmbH nicht möglich, ohne Ihre Zustimmung auf Ihre Computer zuzugreifen.

So gehen Sie zur Herstellung einer Verbindung vor:

1. Klicken Sie auf den untenstehenden Button "Hier klicken für Unterstützung".
2. Es erscheint eine Sicherheitswarnung mit der Frage, ob Sie die Datei ausführen oder speichern wollen.
3. Klicken Sie auf "Ausführen".
4. Es erscheint eine erneute Sicherheitswarnung, bestätigen Sie auch hier mit "Ausführen".
5. Nach kurzer Zeit erscheint das Fenster Dr. Dornbach & Partner GmbH Quick Support, Sie sehen eine ID und ein Kennwort.
6. Geben Sie beides nach Aufforderung unseres Mitarbeiters telefonisch durch, ....fertig.

Wichtig: Das Kennwort gilt nur für 1 Sitzung und wird danach automatisch ungültig.